Après la première phase d’accompagnement principalement basée sur les aspects organisationnels et humains, la deuxième phase sera consacrée aux aspects techniques. Le plus important étant la mise en place d'un site internet dédié à la collectivité et qui sera l'élément capital autour duquel graviteront tous les autres.
Lors de cette mission, la mutualisation des outils et des logiciels sera mise au service de l’amélioration des relations élus–citoyens-administrations au moyen de la plate forme Pr@tic.