L’état des lieux doit permettre de faire l’inventaire du parc informatique, d’identifier les usages et les bonnes pratiques ainsi que d’évaluer l’importance accordée à l’informatique et à internet.

1. Entretien
Un entretien avec le DGS et/ou les élus et/ou le référent informatique a pour but de comprendre la description du système d'information ainsi que les attentes au niveau de son devenir.

2. Parc informatique
Il s'agit de lister le matériel informatique opérationnel existant dans les différents locaux de la collectivité et d'en évaluer les performances :
• Ordinateurs fixes
• PC portables
• Imprimantes
• Copieurs Fax
• Copieurs duplicateurs
• Scanners
• Supports de stockage
• etc

Le matériel pourra alors être classifié avec la mise en place d'un inventaire formalisé et d'une sortie d'inventaire.

3. Compétences internes
Déterminer les attentes et les manières de travailler des différents utilisateurs en s'entretenant avec eux.

4. Réseau
Un réseau informatique est un ensemble d'appareils électroniques (ordinateurs, imprimantes, etc) géographiquement éloignés les uns des autres, interconnectés par des télécommunications, généralement permanentes, qui permettent d'échanger des informations entre eux. Le réseau internet en est l'illustration la plus complexe.

Pour mettre en schéma un réseau existant  et analyser les outils de communication, il faut :
• connaître les caractéristiques techniques de la (des) connexion(s) internet et en évaluer l'évolutivité (copie du contrat du fournisseur d'accès internet, copie de facture, copie du contrat de forfait téléphonique, etc)
• voir les outils déjà présents en interne (intranet, serveur de données, etc)
• concernant les échanges numériques d'information, avoir des statistiques d'utilisation des boîtes mail (nombre de boîtes par exemple) ou d'utilisation de documents numériques.

Une analyse de géolocalisation des différents bâtiments de la collectivité susceptibles d'être interconnectés sera également menée.

5. Services Publics Numériques
Quels sont les services publics numériques déjà existants dans la collectivité, leur niveau de développement et leur capacité d'évolutivité ?

Exemples :
• Site internet
• Messagerie électronique
• Bornes numériques
• Espaces numériques (appui technique auprès des animateurs)