Sur les 1548 communes qui composent le Nord – Pas de Calais, 430 communes disposent d’un site internet officiel. Cela représente un taux global de 28 %. Pour les intercommunalités à fiscalité propre, 62 sur 93 ont un site officiel soit 67 %. L’analyse des sites a été effectuée sur un échantillon de 175 sites communaux et 33 sites d’intercommunalités. La composition de cet échantillon tient compte de deux critères (l’arrondissement d’appartenance et la population) afin d’obtenir une représentation homogène.

L’enquête TIC et Collectivités 2008 devait permettre d’analyser l’offre de contenu à destination des usagers sous l’angle de deux volets essentiels : les informations disponibles et l’offre de services dématérialisés.

Précisons que l’ensemble des chiffres cités ci-après sont calculés par rapport à l’échantillon de sites analysés et non pas par rapport à l’ensemble des communes de la région Nord – Pas de Calais.

Pour les sites communaux, nous pouvons vous fournir les informations suivantes :
• Compte tenu des résultats présentés précédemment, la présence des communes sur internet se démocratise. Dans le Nord – Pas de Calais, 430 communes sur 1548 ont un site internet. 76 % de la population de la région est ainsi couverte.
• Ces sites offrent une information riche et variée :

• 87 % des sites analysés proposent une liste détaillée des associations,
• 41 % diffusent une liste des artisans et des entreprises présents sur le territoire,
• 40 % des sites présentent des photos et 13 % mettent en ligne des vidéos.
• Toutes les collectivités de l’échantillon mettent à disposition des usagers une adresse courriel pour faciliter les échanges.

• Ces sites sont également l’occasion de favoriser la démocratie locale.

• Ainsi, 44% des communes mettent en ligne des comptes-rendus des réunions du Conseil Municipal,
• 18 % offrent la possibilité de poser des questions aux élus.

• Les services en ligne se développent mais restent encore peu répandus :
Deux tiers des sites étudiés lors de l’étude informent sur les modalités de demandes d’état civil,
20 % des communes ont dématérialisé la demande.


Pour les intercommunalités, l’enquête a permis de relever les tendances suivantes :
• 62 EPCI sur 93 ont un site internet officiel, soit un taux d’équipement de 67 %,
• 60 % de ces sites de l’échantillon offrent un espace dédié aux communes,
• selon les critères définis, 65 % des sites analysés renseignent très bien l’usager sur l’intercommunalité.


Les synthèses relatives à l'enquête TIC et Intercommunalités 2008 : EPCI et communes.