En moins de 10 ans la diffusion, la diffusion des TIC dans tous les pans de la société a été fulgurante. En ce qui concerne les collectivités, l'impact des TIC est considérable sur le fonctionnement interne, mais aussi sur la façon dont elles s'acquittent de leurs missions. Après les expérimentations, l'heure est à la généralisation. La mutualisation des ressources doit permettre à toutes les communes et intercommunalités, quels que soient leur taille ou leurs moyens, de bénéficier des apports des TIC.

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